5 главных способов обмана водителей на АЗС, и методы борьбы с мошенничеством

Автолюбитель

По словам представителей Росстандарта, практически на всех АЗС в РФ не добавляют 300 мл бензина или дизельного топлива на 10 литров. Кроме того, продукция нефтеперерабатывающей промышленности, попадающая в топливные баки россиян, иногда является некачественной подделкой.

Существует множество манипуляций с программным обеспечением АЗС и других схем, на которых АЗС зарабатывают огромные суммы. Давайте пройдемся по списку 5 самых популярных методов обмана, которые позволяют недобросовестным компаниям обманывать своих потребителей.

1. Воровство программным методом

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

Украсть деньги с помощью программного обеспечения

В настоящее время заправочное оборудование настраивается и управляется программным обеспечением. Но любое компьютерное оборудование можно взломать и настроить под свои требования.

Зная это, мошенники нанимают профессиональных разработчиков, которые устанавливают специальное ПО, дублирующее функционал официальной системы, но с запрограммированным недоливом. Вредоносные файлы интегрируются как в ПО АЗС, так и в системы учета технологических процессов и регистра кассовых операций.

В случае непредвиденных сбоев или малейших признаков предстоящей конфронтации с клиентами система быстро переключается на сотрудника с помощью специального пульта дистанционного управления, напоминающего ключ-транспондер. В итоге, если автомобиль заправляется на 1000 рублей, то в бак поступает только 900 рублей топлива. Это сделано из расчета, что рядовой автомобилист не найдет недолива в 200-300 мл на десять литров. Как действовать при расчете такой схемы хищения?

Если вы обнаружите признаки мошенничества с программным обеспечением для кражи ваших средств, запросите контрольную пробу у руководства АЗС. Это действие должно производиться под наблюдением двух свидетелей. Вам будет предоставлен специальный измерительный прибор – емкость для дальнейшего анализа.

Если на заправке стоят столбики со стрелками или механические счетчики вроде старого таксометра, а недолив заполняет обученный «мастер», то, скорее всего, вас обманут. Умелые заправщики отпускают ручку в тот момент, когда стрелка перескакивает на конечную цифру, но при этом на заправке остается определенное количество топлива.

Читайте также:  ЗИЛ-Э167: 5 занимательных фактов про забытый советский вездеход

2. Банальный недолив сотрудником АЗС

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

За незаправленный бензин деньги идут прямо в карман мошенников

На основных заправках работает целая бригада заправщиков. Недобросовестные сотрудники придумали множество простых, но действенных методов заработка на заправке транспортного средства. Очень часто в подготовленную тару наливают несколько миллилитров, а то и литров топлива, пока посетитель идет в здание АЗС, чтобы расплатиться за покупку или отдохнуть и выпить кофе.

Другой вариант — остановить цикл заправки, даже несмотря на то, что заправка запланирована еще на 1 литр. Когда клиент покидает заправку, работник сервиса сливает остаток бензина в шланге в заранее подготовленную тару.

Как действовать в таком случае? При обнаружении признаков мошенничества со стороны заправщика немедленно обращайтесь к руководству с претензиями. Если администрация подтвердит факт подобных выходок, вам будет восполнено отсутствие топлива или компенсирован экономический и моральный ущерб. Сотрудник, уличенный в мошенничестве, будет строго наказан или уволен.

Есть еще одна примитивная схема: работник заправки держит шланг к топливному баку, пока водитель находится в машине, а в момент заправки последнего литра отпускает кнопку на пистолете. В результате бензин не поступает в бак, а остается в шланге. Вы покидаете заправку, и опытный сотрудник сливает остаток в канистру.

Такие действия чаще всего практикуются на небольших придорожных заправках. За одну смену автоцистерны успевают слить до ста литров топлива для последующей реализации.

3. Подмена топлива

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

Недобросовестные работники АЗС могут залить не то топливо

При заправке легко можно заправить не 95, а 92 бензином или не 98, а 95. Также вместо зимней дизтопливной можно получить обычный летний состав без присадок для безопасной эксплуатации автомобиля зимой. Но этот вариант намного дороже, поэтому мошенники ориентируются на это и наживаются на разнице цен на топливо.

Читайте также:  5 автомобилей на вторичном рынке, которые гарантированно станут для водителей котом в мешке

Методы замены очень просты, но эффективны. Обычно они сводятся к замене вывесок на заправках или декалей на оружии.

Нередки случаи совместного обмана с водителем автоцистерны. Например, в бак для бензина 95+ или 98 заливается бензин АИ-95. Подобные манипуляции встречаются на частных заправках в небольших городах и селах, а организатором может быть руководство компании.

При наличии сомнений со стороны заказчика или надвигающемся скандале обозначения меняются местами или вывешивается табличка с надписью «АЗС не работает».

Что делать, если машина серьезно повреждена после использования не той марки топлива из-за действий заправщиков? В первую очередь подготовьте заявление на имя директора АЗС с чеком на покупку топлива и запросите заключение независимой экспертизы.

4. Разбавленный бензин

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

Разбавить топливо, чтобы сделать его дороже

Технические характеристики современного топлива прописаны в соответствующих регламентах Таможенного союза. Этот документ регламентирует качество и состав бензина или дизельного топлива, а также указывает те фракции, которые недопустимы в топливе. Речь идет о присадках с металлическими включениями или метаноле. Но по статистике такие вещества активно используются на различных заправках для искусственного повышения октанового числа топлива.

Например, если вы добавите в смесь раствор тетраэтилсвинца (TES), это повысит октановое число на 5–10 значений.

Специалисты отмечают, что известны сотни случаев добавления этого раствора в бензин АИ-92 для получения более дорогого этилированного бензина АИ-98. Также на небольших заправках, не входящих в крупные сетевые корпорации, в бензин добавляют обычную воду.

Для расчета таких махинаций достаточно нанести раствор марганцовки. В качественном топливе марганцовка не растворится, а цвет состава останется прежним. В остальных случаях бензин приобретет характерный фиолетовый оттенок.

Для определения избыточной концентрации вредных присадок нужно использовать белый лист бумаги и нанести на него несколько капель бензина. Дождавшись испарения вещества, обратите внимание на следующее: если бумага сохраняет белоснежный вид, это подтверждает высокое качество топлива.

Читайте также:  7 автомобилей, которые полностью разочаровали своих владельцев

5. Действия недобросовестных кассиров

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

Они также могут обманывать на кассе заправки

К сожалению, кассиры АЗС иногда причастны к обману автомобилистов. Поэтому, если вы оплачиваете услуги заправки наличными, клерк может сказать, что в кассе не хватает сдачи (в качестве причины он может сослаться на то, что инкассаторы забрали деньги).

Обычно посетителю предлагают заправить оставшуюся сумму. Но когда покупатель соглашается на это и идет к машине, оказывается, что СТО уже завершила свою работу. Определить факт недолива в этом случае крайне сложно.

Иногда работник сервиса и кассир находятся в сговоре, поэтому первый имитирует акт заправки.

Еще одна распространенная схема – отказ от использования карты клиента. Если вы платите наличными, а вам говорят, что система не читает дисконтную карту или что произошел программный сбой, возможно, вас обманывают. В результате вы заплатите полную сумму без скидок.

Однако у сотрудников АЗС есть свои дисконтные карты, которые выдаются после успешного прохождения собеседования. В конце смены кассир устанавливает свою бонусную карту в считывающее устройство для суммирования всех транзакций. Остальное идет в карман мошенников.

Как действовать в случае обнаружения недолива топлива

топ-5 способов обмана водителей на заправках и методы борьбы с мошенничеством

Что делать водителю, чтобы защитить свои права?

Если у вас есть основания подозревать сотрудников АЗС в мошеннических действиях, немедленно запросите контрольную пробу у руководства. Такое действие сопровождается присутствием двух независимых свидетелей. Мерный стакан должен быть предоставлен по первому требованию посетителя.

Фонтан

По Мирвокругнасу

Оцените статью
Добавить комментарий